市精神卫生中心以“三甲”复评为契机，以评促建、以评促改，持续完善护理工作，全方位提升了医院护理工作水平。

一是健全护理管理体系。增设大科护士长，建立起了院级、大科、病区三级护理组织管理体系，发挥承上启下二级管理者作用，完善医院护理管理体系。

二是完善护理工作规范。新增、修订护理相关制度73个；新增、修订流程11项。制定《岗位说明书》，《护理质量与安全考核方案与标准》、《护理质控手册》、《应急预案流程汇编》、《护士规范化培训手册》、《临床护理技术操作常见并发症的预防及处理规范》等，提高了护理质量及管理水平。

三是强化护士技能训练。新购心肺复苏模型21个、输液手臂模型2个，共组织吸氧、心电监护、简易呼吸器心肺复苏等操作培训和考试考核7项，开展全院应急预案演练10项，通过系统的强化训练，护理人员操作技能和急诊急救技能明显提高。

四是加强病员安全管理。对新入院患者实施跌倒/坠床、压疮、自伤自杀、噎食、出走等风险评估，评估率达100%。坚持每周至少评估1次高危病人，每两周至少评估1次中危病人，评估情况及时上报到护理部重点病人动态管理系统中，直至高危因素解除或出院。

通过以上措施，医院护理工作质量明显提高，在三甲复评中得到护理专家的认可。