心身疾病1科

2017年已悄然离去，2018已经无声而至。为进一步贯彻落实党的十九大方针“深化卫生体制改革，健全现代医院管理制度，全面建立中国特色基本医疗卫生制度和优质高效的医疗卫生服务体系”重要文件精神，1月23日，在护士长的带领下，心身疾病1科开展了“凝聚共识，共谋发展”专题座谈会。

座谈会上，护士长陈泽聪就2017年的工作重点及亮点进行了深入的总结和分享。科室去年紧紧围绕“改革护理模式，履行护理职责，实行优质服务，提高护理水平”的工作宗旨，在护理工作中取得了一些成绩，护理细节服务受到患者的高度好评，并打造了具有心身疾病科的专科特色，探索药物、心理、康复三位一体的治疗模式；注重患者住院体验和满意度，创新护理管理模式，建立“医护患一体化”的工作模式，杜绝医疗隐患；以软实力弥补硬件上的不足，科室服务注重人文关怀，冬天为患者提供暖手袋，收到了患者们亲自到卫生计生委对我们的表扬。同时针对2017护理工作的不足如科研水平不足，没有将特色转化为科研成果。因此护士长也对2018年的工作进行了重点部署：要求全力配合，与院部心身科一起积极打造出省重点心身专科及专科护理特色；改善就医环境和就医体验；积极探索康复措施，做好心身康复领域特色服务，彰显出科室特色；继续开展品管圈活动，夯实优质护理服务内涵。并将2018年护理工作进行精细化分工，使全科护理人员树立“精细化管理”必须是人人参与、集体智慧和团队合力结果的观念。通过精细化管理及规范化的培训，期望我们成为真正有专业、有内涵的人。

座谈会气氛热烈，全科护理人员积极讨论，为科室的发展建言献策。大家都从各自岗位的任职经历出发，结合自己岗位的特色，为夯实优质的护理服务提出了许多宝贵的建议和意见。