优质服务换真心 医患情似一家人
时间:2015-12-31 浏览量:次来源:作者:
“老一病区的医生、护士们,你们对工作认真负责,医术精湛,对我们患者的服务态度更是一流,住在这里我们就像一家人一样,我代表全家对你们表示感谢。”12月30日上午,患者皮老、杨老将一面镶有“医患相依情似亲人,释却重负家人感恩”的锦旗送到我院老年一病区医护人员的手中,以表感激之情。
原来,皮老、杨老患有慢性阻塞性肺疾病、冠心病、慢性支气管炎等老年慢性病,经常感到心累、气紧,并反复咳嗽、夜间睡不好觉,严重影响了生活质量,自住进老年一病区后,医护人员针对患者病情制订了一套详细的治疗方案,加以精心护理照料,使二老的病情得到有效的控制,生活质量逐步提高。
老年一病区始终坚持医院“以人为本、身心并重、医患互敬、追求卓越”的院训,“全心全意为百姓身心健康服务”的宗旨,牢固树立以患者为中心的服务理念,以患者满意为目标,大力开展优质服务,为患者健康提供有力保障。