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一封感谢信为优质医疗护理点赞

时间:2017-09-28 浏览量:次来源:作者:

  9月25日上午,医生护士和往日一样在各自的岗位上忙碌着。护士站的探视铃声响起。病区大门一开,一封感谢信被送到精神科四病区护士长手中,“医生护士们这种爱岗敬业,一丝不苟的奉献精神,为患者的健康。他们用精湛的医术,真诚的态度,周到的服务,朴实的语言,真的让我很受感动。在此,我表示由衷的感谢。”送来感谢信的病员袁某在信中这样说,他所要感谢的是精神科四病区全体工作人员。
  一天上午,病员袁某在家人的陪同下来到精神科四病区办理住院,由于病员不能坚持服药,病情得不到有效的控制,反反复复;且病员情绪易激动,与家庭关系相处不够融洽。刚来病区时,病员袁某总是好管闲事,时常抱怨,与工作人员发生争执。责任护士江岸主动关心病员,与病员细心沟通,发现病员是因为自己的兴趣爱好在病房得不到满足,使得心情烦躁,却又不愿意对其他人诉说。
  病员袁某非常喜欢看报、写字。了解了病员的基本爱好后,护士长宽慰病员不要着急,科室和自己会尽力收集书籍、报刊拿给他阅读。
  当病员袁某收到两本书籍,一叠报纸的时候,非常喜悦,连声道谢。精神科四病区领取回执单时,感激的拉着潘兵,一定要请他吃饭,潘兵婉言谢绝了。“这都是我们应该做的,来医院的每一位病员,我们都会尽心帮他们,让他们在病房里也能继续完成自己的兴趣爱好,让他们的病房生活不枯燥。”主治医生雷秀萍说道,“这件事对我也很有触动,也许你只是为病员做好了一件小事,但对病员来说可能非常重要。除了在治疗病情方面下功夫,还要多了解病员的内心想法。今后我们会更加做好每一个细节,一如既往的做好服务工作。”
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